Bonjour ! Je suis Claire Le Bail
Service Designer
J’accompagne les entreprises dans la création de produits, services et expériences fluides et impactantes. Mon approche mêle recherche utilisateur, design thinking et facilitation d’ateliers en intelligence collective, avec une sensibilité particulière aux enjeux sociaux et environnementaux.
Design thinking
Experience client
Prospective
Design systémique
User research
Facilitation d'ateliers
Formation
Vos besoins aujourd'hui :
Appuyer vos décisions stratégiques sur des insights utilisateurs vérifiés
Lancer des nouveaux produits ou services innovants qui touchent leur marché
Identifier les irritants sur vos parcours clients et donner les clés à vos équipes pour les résoudre
Booster les capacités d'innovation de vos équipes grace au co-design
Explorer les futurs possibles pour éclairer vos choix stratégiques dans un monde incertain
Ils m'ont fait confiance :
Concrètement, en tant que service designer je peux vous aider à …
Comprendre
Les besoins de vos utilisateurs
User research
Customer Journey Mapping
Tests utilisateurs
Concevoir
des produits et services innovants
Ateliers d'innovation
Service & UX Design
Structuration de l’offre
Anticiper
le futur de votre secteur
Veille Prospective
Ateliers Design Fiction
Design systémique
Pour répondre à vos besoins, plusieurs approches possibles
Workshops
Design sprints
Formation
Consulting
Envie qu’on imagine ensemble des services utiles et durables ?
Que vous soyez au stade de l’exploration, du prototypage ou du déploiement, je vous accompagne pour concevoir des expériences centrées sur les utilisateurs et alignées avec vos enjeux stratégiques.
On en discute ?
Mon mail
Claire Le Bail
claire.lebail2@gmail.com
06 66 59 96 91